Training Standard Opening Procedure (SOP) – Teknik Improvisasi, Pengembangan SOP yang Mudah dan Jitu

PENDAHULUAN TRAINING SOP

Training SOP akan membantu bagi organisasi yang sedang membangun dan akan mengembangkan sistem manajemen di organisasinya. Seperti yang kita ketahui dalam suatu organisasi adanya sistem manajemen sangat diperlukan dalam pengelolahan organisasi. Dan salah satu elemen penting dalam sebuah sistem manajemen adalah dengan adanya standar operating procedure sebagai satu kesatuan unit kerja dalam organisasi. Oleh karena itu SOP merupakan hal mutlak demi berjalannya sebuah sistem dalam sebuah organisasi, dimana SOP mempunyai peran penting sebagai panduan kerja yang dilakukan pada saat ingin melakukan kerja setelah SOP tersebut disah kan oleh management puncak sebagai bentuk keseragaman perintah kerja.

Pada Training SOP ini juga akan diajarkan cara dalam merancang sebuah SOP, yang berfungsi sebagai salah satu system kerja untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan konsep dan aturan-aturan dalam manajerial bisnis dimana semua proses, dan juga dengan adanya standar operating procedure akan menjamin kepuasan pelanggan, dieksternal maupun internal perusahaan. Tentunya dalam penyusunan SOP agar dibuat untuk mudah dibaca dan dipahami, karena SOP yang baik adalah SOP yang terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat menjaga hubungan kerja yang harmonis antar personal karyawan maupun semua departemen.

Dalam Training SOP yang disajikan ini, akan dijelaskan secara gamblang peran dari SOP, diantaranya bias digunakan sebagai fasilitas untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam sebuah management organisasi. Dengan adanya SOP akan dicapai keseragaman persepsi, sehingga tidak terjadi Miss komunikasi, menghindari konflik perbagian/element perusahaan, Komitmen terhadap tanggung jawab kerja yang memberikan efek besar dalam meningkatkan kinerja dari produktifitas perusahaan.

MAKSUD & TUJUAN

Training SOP ini secara garis besar bertujuan yaitu untuk memberikan bekal prngetahuan dan kemampuan kepada peserta terkait dengan penyusunan SOP yang efektif, tidak hanya dari sisi dokumennya melainkan efektifan implementasinya pun sangat mendukung keberlangsungan dari sistem SOP yang diterapkan. Selain itu juga diharapkan peserta mampu:

• Mengetahui beberapa standar sistem penyusunan SOP yang banyak diterapkan perusahaan-perusahaan pada umumnya, salah satunya ISO 9001 Quality Management System
• Memahami peranan dan latar belakang pentingnya sistem SOPbagi sebuah perusahaan/organisasi
• Memahami dan mengetahui strategi, serta teknik dalam pengembangan SOP, termasuk juga prinsip dan metode yang efektif digunakan dalam penyusunan SOP
• Dengan telah menyelesaikan program Training SOP ini peserta diharapkan mampu merencanakan, baik pembangunan sistem SOP maupun pengembangan SOP yang sudah diterapkan dan menguji kefektifanya, sebagai bahan evaluasi pengembangan sistem kedepan.

POKOK PEMBAHASAN Secara garis besar pokok-pokok pembahasan yang akan disampaikan dalam program Training SOP ini meliputi:

• Macam-macam standar penyusunan sistem standard operating procedure
• Kebijakan penyusunan SOP yang merujuk kepada sistem dokumen ISO 9001 Quality Management System.
• Mendesain strategi dan kebijakan sebagai dasar standard operating procedure
• Mendesain SOP perusahaan bedasarkan masing-masing pekerjaan dan Departemen
• Tektik penyusunan, menulis dan mendokumentasikan standard operating procedure
• Membangun Team SOP sebagai fungsi untuk mengendalikan dan menjaga keefektifan sistem serta evaluasi sebagai dasar perbaikan dan pengembangan SOP dalam lingkup pekerjaan yang menjadi satu kesatuan dalam sebuah perusahaan/organisasi.